国风起用户隐私权政策
【引言】欢迎使用国风起,我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,国风起服务提供者(或简称“我们”)制定本《国风起用户隐私权政策》(下称“本隐私政策”“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本隐私政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能,涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息,并不会影响您使用基本功能。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、适用范围
2、信息收集和使用
3、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
4、信息的储存和保护
5、用户个人信息权益
6、未成年人保护
7、我们如何使用Cookies和同类技术
8、政策的更新
9、其他
一、适用范围
本政策适用于国风起服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项网上购物、社交等基本功能的产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于国风起卖家及其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您加入卖家或品牌的会员时,则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。
二、信息收集和使用
1、账户注册及登入
1.1、国风起平台账户服务
我们基于国风起平台账户为您提供服务。为了创建国风起平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、微信号、QQ号、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册国风起平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。我们会根据您的国风起平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
您可通过国风起平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理国风起平台账户,我们会在国风起平台账户服务中同步并显示您的注册信息,以及您在国风起平台上或与国风起平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过国风起平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您国风起平台账户所关联的上述信息,将会被用于为您提供客户服务,识别账号安全风险,以及推荐一些商品或服务信息。
您可自行设置昵称、性别和头像,这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。您可自行设置您的出生年月日信息,国风起可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息,您不提供前述信息不会影响您使用国风起平台服务。
1.2、授权登录
我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的国风起平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
1.3、身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:
【找回账号】当您使用“找回国风起账号”功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码,用于证实您的身份,帮您找回国风起平台账户。
【实名/实人认证】基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色(如卖家、内容创作者)以及其他依据《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规需要核验用户真实身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)的必要,您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的,您需要主动提供相关真实身份信息(姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息,根据实际情况可能有所不同,以页面提示为准)并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验,或授权我们公司处获取您绑定国风起账户的必要认证信息,我们将依法记录、保存认证信息及认证结果,这些信息仅供完成认证目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。此外,当您参与平台上的促销、互动活动时,我们需要向国风起公司查询您绑定的国风起账户的实名认证状态,用于核验您的基础参与条件,保障您的活动体验。
1.4 应用获取用户信息:MAC地址,ANDROID ID,会作为标识用户的用途进行获取
2、向您展示商品或服务信息
2.1、搜索、信息浏览、发布、点赞、收藏、关注、评论、评价、分享功能
2.1.1、当您浏览国风起时,您可以选择对感兴趣的商品、店铺、内容(及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作,我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过“我的”—“收藏”/“订阅店铺”/“足迹”/“关注”等查看及管理您的操作记录信息。
2.1.2、当您使用国风起搜索功能时,我们会收集您查询的文字关键词作为历史纪录留存
2.1.3、当您使用发布、编辑内容功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用国风起的其他功能。为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布”前,我们会将您编辑的视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面、或者因其他原因未发布,我们会立即删除相关视频。
2.1.4、当您对交易的商品及/或服务进行评价时,我们会收集并在店铺“评价”列表公共页面展示您的评价和分享内容(包括您发布的文字、图片、视频等)、头像、昵称。如您选择匿名评价,您的头像、昵称不会对外展示。
2.1.5、当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时,您的头像、昵称及评论内容将公开展示。
2.1.6、在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,国风起需要在本地访问您的剪贴板,读取其中的链接,以实现跳转、分享等功能或服务。国风起仅在本地识别出剪贴板内容属于国风起跳转、分享、等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,国风起不会上传您剪贴板的其他信息至我们的服务器。请您理解,有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪贴板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
2.2、为向您展示和推荐一些商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用国风起平台网站或客户端时的浏览、搜索、加购、交易记录的信息。
2.3、当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时,您发布的文字、照片、视频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
2.4、定位功能。当您开启设备定位功能并使用国风起基于地理位置提供的相关服务(含内容发布、购物编辑收货信息、资料编辑)时,我们可能会通过弹窗获得您的单独同意后收集有关您的地理位置信息。地理位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述基于位置提供的相关服务,但不影响您正常使用国风起的其他功能。
3、订单交易信息
3.1、当您下单并选择在线完成支付后,您知晓并同意,商品/服务的提供主体 (或称“商家”)、物流配送主体或其他物流服务的提供主体可能会使用您的收货人 姓名(或名称)、收货地址、收货手机号及其他配送必要的信息(以下合称“配送 信息”)用以为您完成商品/服务的交付。
3.2、为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流服务的提供主体处收 集与交付进度相关的信息。其中,物流配送主体包括快递公司、仓储公司、干线运 输公司以及其他参与商品/服务交付的第三方。
具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—(一)数据使用过程中涉及的合作方—2、合作场景—2.1实现业务功能”
3.3、若您需要开具发票,请找商品/服务的提供主体 (或称“商家”)为您提供开具发票。
三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
1、数据使用过程中涉及的合作方
1.1、基本原则
我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:
a) 合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。
b) 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c) 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对cn.jpush.android(极光), cn.jiguang(极光), io.agora(声网|agora)等SDK合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。接入合作方SDK目录
支付宝 SDK
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
涉及个人信息:设备信息(IMEI、IMSl、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID)、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息
功能类型:第三方支付
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能
集成方式:APP初始化SDK,SDK通过自己的逻辑调用系统的API获取
第三方链接:官网链接:https://docs.open.alipay.com/54
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
环信IM SDK
第三方公司名称:北京亿思摩博网络科技有限公司
使用目的:用于消息推送,获取设备标识,实现精准推送及订单信息的推送,并进行关联自启动,仅限于本APP内使用
使用场景:推送消息/订单时使用
集成方式:APP初始化SDK,SDK通过自己的逻辑调用系统的API获取
数据类型:设备信息(IMEI、ANDROID ID、DEVICE ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
调用权限及获取信息: 获取网络状态、访问W-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID,SSID个人信息、读取手机状态和身份
隐私政策:https://www.easemob.com/protocol
极光推送
第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
涉及个人信息: 设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息)、推送信息日志、设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI)、网络信息(包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息)、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)、位置相关信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)应用收到推送后切换到后台和前台的活跃时长数据的行为。
使用目的:推送通知消息
使用场景:在推送消息时为用户提供通知信息推送功能
集成方式:APP初始化SDK,SDK通过自己的逻辑调用系统的API获取
官网链接:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
QQ SDK
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:设备信息
功能类型:功能辅助/登入
使用目的:为用户提供登入国风起app
第三方链接:官网链接:https://im.qq.com/index/
隐私政策链接:https://qq.com/policy/privacy
1.2、委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
1.3、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
1.4、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
2、合作的场景
2.1、为实现国风起的业务功能
a) 地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,位置服务提供商可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息以便可以向您反馈位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
b) 消息通知:为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO、苹果等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。
c) 登录、绑定其他第三方账号:当您使用国风起账号登录其他第三方的产品或服务时,或将国风起账号与其他第三方账号绑定时,经过您的同意,上述第三方的产品或服务将会使用您的昵称、头像及其他您授权的信息。
d) 活动参与:当您选择参加我们举办的营销活动时,经过您的同意,我们与合作方可能需要使用您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息,以便合作方向您兑现活动奖励;与此同时,我们可能与合作方共享您的去标识化的设备信息,便于合作方在向您兑现活动奖励时进行身份验证,识别及过滤拦截作弊等违法违规情况。当您参与我们和关联方共同举办的营销活动时,可能会在多个参与活动的移动应用程序(简称“活动平台”)之间同步您参与活动的账号(含标识符)、参与成绩、进度、收益等信息,以保障您在活动中获得完整的服务体验。
e) 客户服务:为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。
f) 钱包功能:钱包功能中的各类服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息,具体以您开通对应钱包功能时的授权为准。
g) 支付服务:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码等。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。国风起支付功能由支付宝(中国)网络技术有限公司(简称“支付宝”)向您提供服务。当您使用国风起支付时,支付宝将会根据法律法规及监管规定收集您的相关信息以为您提供支付服务。如需进一步了解国风起支付功能的隐私政策,您可以进一步查阅支付宝的相关隐私政策。
2.2、 实现广告与推广业务
我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴以及与我们达成推广合作的合作伙伴(合称“合作方”)共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告、推广和相关服务的有效性。
a) 推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息;与广告主/推广方合作的广告推送/推广、投放/分析服务的合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放/推广、优化与提升广告/推广内容有效触达率。
b) 统计分析:提供广告、推广以及提供相关统计分析服务的合作方可能需要使用您的设备、网络、广告/推广内容点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告、推广和相关服务的有效性。
c) 合作方对信息的使用:合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放及/或推广效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
d) 广告留资信息:您在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息,可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。
2.3 、实现安全与统计分析
a) 保障使用安全:我们非常重视产品、服务和账号的安全性,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出您注册、登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将您的手机号码、账号注册/登录时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障您的账号安全。
b)分析产品情况:为分析国风起的产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c) 学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
3、运营主体变更
随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
4、停止运营
如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
5、公开
我们不会主动公开您未自行公开的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
6、依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
a) 根据您的要求订立或履行合同所必需;
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;
c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
f) 法律法规规定的其他情形。
四、信息的储存和保护
1、存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
(1)、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)、保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)、您是否同意更长的留存期间;
(4)、根据诉讼时效的相关需要;
(5)、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
2、存储位置
原则上,我们在中华人民共和国境内(以下简称“中国境内”)收集和产生的个人信息,根据适用法律的要求存储在中国境内。我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向中国境内提供您的个人信息。在向境内提供您的个人信息前,我们会采取安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与中国境内接收方订立合同等措施,以符合向中国境内提供个人信息的法定条件。
3、存储安全
3.1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
3.2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
3.4、账户安全风险的防范
在使用国风起服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络国风起客服或国风起服务中心以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的-设置-账户与安全-安全中心”自主进行“设备管理”“账号维护”“账号锁定”,以及提交欺诈的投诉举报。
五、用户个人信息权益
1、用户个人信息的查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正、补充您的信息,但法律法规另有规定,或本政策、
《国风起用户服务协议》另有约定或页面另有设置除外。
1.1.、账户信息——若您希望查阅或编辑您的账户中的个人基本资料等信息,您可登录国风起客户端通过“个人中心-我的资料(通过点击头像或昵称进入)”执行此类操作。
1.2、 搜索信息——您可登录账号通过“首页-最上方的搜索框”查阅或清除您的搜索记录。
1.3、 浏览信息——您可登录账号通过“个人中心-历史浏览”查阅或清除您的浏览记录。
1.4、订单信息——您可登录账号通过“个人中心-我的订单”访问或清除您的订单记录、拼
单记录、交易记录等。
1.5、发布信息——您可登录账号通过“我的-动态-XXX-个人主页-作品”查阅
或删除您的作品。
1.6、登录国风起客户端,您可进入“个人中心-设置-个人信息收集清单”统一查阅相关
个人信息。
1.7、若您无法通过上述路径访问该等信息,您可通过国风起平台客服与我们联系。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本政策“响
应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
2、用户个人信息的复制
您可登录国风起客户端,通过“个人中心-设置-账号与安全-个人信息下载”对您的
相关个人信息(如账户基本信息)进行导出及/或通过“用户个人信息的查阅、更正
和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
3、 用户个人信息的删除
您可通过“用户个人信息的查阅、更正和补充”中列明的方式删除您的部分个人信息,
但法律、法规规定应当保存的除外。
在以下情形中,您可通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(3)我们停止提供产品或服务或者保存期限已满;
(4)我们收集、使用您的个人信息,却并未征得您的同意;
(5)我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息
的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的单
独同意)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立
即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地保存您的个人信息并限制对其任何进
一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
4、 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范
围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的
部分或全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成,在此情形下我们可能无
法响应您改变授权范围的请求。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回
同意或授权所对应的服务,也不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,
不会影响此前基于您的授权所进行的信息的处理。
5、 注销账户
5.1、您可通过国风起客户端“个人中心-设置-账号注销”或国风起官方
客服并输入“注销”查看注销账户的方式以及您应满足的条件。当您成功申请注销
国风起账户并经我们审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,
法律法规另有规定的除外。
5.2、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营
后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、响应您的上述请求
为保障安全,您或法律规定的其他有权主体(如特定场景下您的近亲属)向我们提出
上述请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在
您的身份验证无误后十五日内做出答复。如您不满意,还可以通过国风起客服以及举
报电话0797-3555820发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多
次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些与您的身
份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根
本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能
会予以拒绝。
7、 逝者近亲属的权利
如国风起用户不幸离世,其近亲属可通过官方客服与我们取得联系,通过提交相关的
证明材料来行使法律规定的合法权益。
六、未成年人保护
1、在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则和监护人须知》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则和监护人须知》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
3、若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们国风起联系。
七、我们如何使用Cookies和同类技术
1、Cookies的使用
在您使用我们的服务过程中,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,目的是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。如果您这么做,您可能需要在每一次访问国风起网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
八、政策的更新
1、为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
2、如遇本政策更新,我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您,以便您能及时了解本政策的最新版本。
九、其他
1、投诉与举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【消息】-【国风起客服】,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
2、其他问题
如果您对个人信息保护问题有疑问或建议,可选择通过以下方式联系我们:
a) 发送邮件至shanhm@guofengqi.com
b) 邮寄至江西省赣州市龙南市江西山河梦信息技术有限公司法务部数据安全与隐私保护中心我们将尽快审核您提出的问题或建议,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
3、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至龙南市人民法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。